Perkembangan Teknologi yang semakin canggih mendorong perubahan perilaku masyarakat yang menginginkan segala hal serba instan namun tetap memudahkan dan memberikan pelayanan maksimal. Para pelaku usaha perlu beradaptasi agar perusahaannya tetap maju dan berkembang serta tetap menjadi pilihan masyarakat.
Asuransi Astra menjadi salah satu perusahaan yang berhasil beradaptasi dan sudah mengantisipasi situasi sejak tahun 2015 melakukan digital journey melalui berbagai inovasi dengan mengintegrasikan layanan menjadi online.
Berkat salah satu inovasinya yaitu Garda Mobile Otocare, Asuransi Astra meraih Top Mobile Application Awards 2022 sebagai Aplikasi Asuransi Kendaraan terbaik dengan total skor 27,72%.
Indonesia Top Mobile Application adalah sebuah ajang penganugerahan oleh TRASN CO Indonesia bekerja sama dengan INFOBRAND.ID untuk memberikan apresiasi kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia atas prestasi dalam menciptakan dan mengembangkan mobile application yang dipilih dan mendapat rating terbaik oleh penggunanya sehingga unggul dibandingkan kompetitornya.
Penilaian melalui riset dilakukan di bulan September – November 2022, dengan melibatkan 100 kategori aplikasi dan lebih dari 1.000 merek di Indonesia. Penilaian juga menggunakan 3 parameter, yaitu Installed Based, Rating Application Based, dan User Experiences Based.
